畅通投诉渠道，优化营商环境。8月4日，济源示范区营商环境投诉举报中心在示范区优化营商环境服务中心揭牌成立。

示范区营商环境投诉举报中心的成立是示范区贯彻落实关于优化营商环境决策部署的重要举措，对打造一流营商环境、推动经济社会高质量发展具有重要意义。

据了解，示范区营商环境投诉举报中心的主要职责是受理、转办、督办企业和群众反映的涉及营商环境方面的投诉、举报、建议等。其将打造畅通快捷、覆盖线上线下的多元投诉渠道，构建投诉闭环管控体系，优化政务服务，持续提升企业和群众的获得感、满意度。

在投诉渠道方面，线下来访可直接到行政二区营商环境投诉举报中心反映问题；线上可以拨打投诉电话（0391-6636660）或者发送电子邮件（邮箱：jyyshjjd＠126.com）进行投诉。

“每一个投诉举报都会快速流转到相应部门，确保企业和群众诉求‘事事有回音、件件有落实’。”示范区营商环境投诉举报中心相关负责人说。